グローバルICTサービス｜株式会社サイバーネーション / ICTソリューションサービス

グローバル事業を展開する日系企業、並びに外資企業等の海外子会社や現地法人オフィスを対象に、ＩＣＴ全般のサービスを英語及び日本語で365日24時間対応します。 ※ICT：Information and Communication Technology （情報通信技術）

サービス概要

日本と海外拠点におけるネットワーク、サーバー、セキュリティなどＩＣＴインフラを、グローバルベンダーや各国のローカルベンダー及び通信事業者と連携し構築します。各国の特性を把握したプロジェクトマネージャーやエンジニアが、計画から構築までワンストップで対応します。...more

グローバル企業ユーザーからのインシデントやリクエストを、365日24時間、日本語・英語で受付、進捗管理や報告など一元的にサービスを提供します。...more

日本および海外拠点におけるＩＣＴシステムの運用保守を、各国の運用保守ベンダーや通信事業者と連携し、一元管理して行います。障害発生時には、海外の事情に精通したエンジニアが、運用保守ベンダーや通信事業者を統制しトラブルシューティングします。...more

グローバルなEnterprise Softwareとして、SAP ERPに専任したメンバーが、システム設計、構築、運用、保守までの一連したサービスを支援します。...more

日本と海外拠点築におけるネットワーク、サーバー、セキュリティなどＩＣＴインフラを、グローバルベンダーや各国のローカルベンダー及び通信事業者と連携し構築します。

各国の特性を把握したプロジェクトマネージャーやエンジニアが、計画から構築までワンストップで対応します。

ネットワーク構築：海外の各拠点やＤＣを結ぶネットワーク全般を設計・設定・工事・構築します。また、必要な機器の調達も行います。
サーバー構築：企業内で利用される様々なシステムを形成するサーバー環境について、企画・設計・設定・構築を行います。お客様のオンプレミス環境（物理サーバー／仮想化サーバー）だけでなく、クラウド環境の活用についても提供可能です。
セキュリティ構築：お客さまの環境やセキュリティポリシーに沿ったセキュリティ対策製品の導入設計・設定・構築を行います。

グローバル企業ユーザーからのインシデントやリクエストを、365日24時間、日本語・英語で受付、進捗管理や報告など一元的にサービスを提供します。

日本および海外拠点におけるＩＣＴシステムの運用保守を、各国の運用保守ベンダーや通信事業者と連携し一元管理して行います。

障害発生時には、海外の事情に精通したエンジニアが、運用保守ベンダーや通信事業者を統制しトラブルシューティングします。

グローバルなEnterprise Softwareとして、SAP ERPに専任したメンバーが、システム設計、構築、運用、保守までの一連したサービスを支援します。

システムアーキテクト設計：　基幹系、情報系業務システムの要件の分析を行い、基盤全体の構成・設計指針の提案、設計書作成などのサービスを提供します。
システム設計／構築：システム新規導入やバージョンアップ、マイグレーションなどの様々な案件要求に対し、全体目的を把握した上で鳥瞰的な視点より設計から構築までのサービスを支援します。
システム運用／保守：データベース管理、ユーザー管理、移送管理、リソース管理、障害対応などのSAP BASIS業務支援やSAP NOTEなどをサポートします。

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